Оксана
26.05.2021 р. отримали онлайн замовлення Епіцентру в пункті видачі Чабани, -Футбольний м’яч Pro Touch FORCE 10 р. 5 274460-901391…
Детальніше на epicentrk.ua https://epicentrk.ua/ua. Пролежавши до вечора в автомобілі- так як я працюю, даний м»яч здувся. Вдома спробували підкачати, він теж через деякий час здувся. Зранку 27.05.2021 р. написали через сайт Епіцентру у відділ рекламації звернення, до якого прикріпили фото чеку та фото м»яча. Він бракований. І тільки сьогодні нам перетелефонували, повідомивши, що нам відмовлено в поверненні коштів за бракований товар або його заміну. Сказали, що він нібито був цілий і небракований. До речі це не перший раз коли Епіцентр підсовує при онлайн замовленні бракований або пошкоджений товар. Згідно ст. 93 Закону України «Про захист прав споживачів», товар неналежної якості можна повернути назад в магазин за умови, якщо ви їм не користувалися. На повернення і обмін товару є 14 днів з моменту отримання товару. Але чомусь на Епіцентр це не розповсюджується. Відправляла сьогодні відгук на сайт Епіцентру, але його заблокували- хоча текст був ідентичний. Правда видно в очі ріже. Не рекомендую робити саме онлайн замовлення в Епіцентрі.
