М
Жахливий сервіс та повний ігнор клієнтів. Не рекомендую!
Мій досвід замовлення в цьому магазині виявився вкрай негативним. Комунікація від самого початку і до кінця просто жахлива: після оплати замовлення достукатися до підтримки неможливо, на повідомлення не реагують, а всі вказані на сайті номери телефонів узагалі не відповідають.
За весь час я отримала від них лише один-єдиний рятувальний єдиний відгук-відмовку про «поганий зв’язок» (хоча на практиці ніхто навіть не намагався зв’язатися з клієнтом чи розв’язати питання голосом), після чого мої численні прохання знову повністю проігнорували. Через їхню байдужість мені довелося самостійно розбиратися з доставкою та ще й платити за неї власні гроші, хоча за умовами їхнього ж сайту вона мала бути безкоштовною.
Я була налаштована на регулярні замовлення і тривалу співпрацю, але через таке презирливе ставлення та повну відсутність будь-якого сервісу мати справу з цим продавцем більше немає жодного бажання. Бережіть свої нерви і обминайте цей магазин стороною.
Я людина абсолютно неконфліктна, гнучка та завжди намагаюся ставитися до всього з розумінням. Але такого жахливого байдужого ставлення та повної відсутності сервісу я ще не зустрічала. Пишу подібний негативний відгук у своєму житті взагалі вперше, проте мовчати про цей досвід просто не можу.
