Валерій
Хочу розповісти реальну історію стосовно Приватбанку. В матері була прострочена пенсійна карта, на що нам в банку заявили, що до кінця военного стану можна нею користатися, але взяли і заблокували зняття готівки в банкоматі. Скажу відверто матері 85 років і вона самостійно цими питаннями не займалася, бо стан здоров’я майже критичний. Розуміючи, що якось потрібно виходити із положення, я роблю оформлення Digital карти через застосунок, бо як виявляється вони зараз не виїжджають на дім і не працюють з тяжкими клієнтами. Потім я перерахував кошти з простроченої карти на цю і виникли деякі питання, що довелося подзвонити на гор. лінію 3700 і там дуже «грамотна» людина (оператор) захотіла поспілкуватися з власником рахунку, але я дав зрозуміти, що вона не в тому стані, щоб відповідати на запитання. І коли посипалися запитання, а відповіді були не вірні, то нам люб’язно в кінці сказали: -«Ми блокуємо всі рахунки .» Тобто одна якась гнила людина зробила проблему іншій. Тепер з’явилася головна біль як забрати кошти і більше не користуватися послугами цього жахливо банку. Приходьте мимо цього банку- така моя порада.
