Компания «Dragon Pack» — КОШМАР!!!

5 1 голос
Рейтинг отзыва

Жанна

Звернулися в комапнію  «Dragon Pack»  (Київська обл.,Ворзель,вул Яблунська,52) — » Твого надійного партнера у світі пакування та захисту товарів» ( це головний слоган компанії). Що вам сказати… Це ЖАХ!   Пройшов ТИЖДЕНЬ! Замовлення досі в обробці! Додзвонитися В РОБОЧИЙ ЧАС! НЕРЕАЛЬНО! На залишений неодноразово телефон ( в графі сайту компании   » передзвонити вам?») ніхто не передзонює і не збирається цього робити!   Якимось чудом , на 18 раз, відповіли. Увага! Пройшов тиждень з моменту замовлення! Виявляється, чекати ще треба мінімум ТИЖДЕНЬ ( це в найкращому випадку)!  Гарантії ніхто не дає((.  В додаток до всього оператор( чи хто там в кінці кінців підійшов до телефона) на моє питання, чому не передзвонюють клиєнтам, які спеціально НЕОДНОРАЗОВО залишають заявку на дзвінок  ( може, клінтам з передплатою дійсно цікаво дізнатися, де їх замовлення, в них «горять терміни», і чи збирається компанія взагалі виконувати замовлення  і коли конкретно, чи тільки збирає гроші?)ОПЕРАТОР ПРОСТО КИНУЛА ТРУБКУ! Слів немає!  Будемо намагатися повернути гроші. А керівництву цієї «чудової» компанії  бажаємо навчити своїх працівників відповідальності і ПОВАГИ до клієнтів.

P.S. Навіть якщо виникли якісь непередбачені обставини, з  людьми треба спілкуватися по-людськи! Треба приймати дзвінки клієтів не раз на тиждень, а передзвонювати їм самім і пояснювати, чому виникла затримка і коли можливо ситуацію виправити.  А так… хами. Дуже прикро. Категорично не рекомендуємо цю компанію для співробітництва. Шукали постійних поставників, зробили пробну закупку, але…

ССЫЛКА

Оцените статью
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Отзывы | Відгуки UA
5 1 голос
Рейтинг отзыва
Подписаться
Уведомить о

0 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x