Татьяна
23 июня 2026 года я вызвала мастера из компании »Домашний мастер от Сан Саныча» для ремонта кондиционера Хитачи. Нжно было сделать диагностику и починить – агрегат вообще не включался при подключению в сеть. Приехали влвоем, один Андрей, второй не знаю имени. Открыли, закрыли, сказали нужно заправить хладагентом (неработающий агрегат). Потом решили, что надо заправить второй такой ж в другой комнате – он работал и без них. И уходят.
С вас 7100 грн.
От суммы я просто охр…ла. Говорю, так вы поехали за платой для неработающего? А, нет, ее сейчас не найти, мы ничего не можем сделать.. Они ее не вынули даже, чтобы можно было искать запчасть по маркировке. Все. Ремонта не было, – а счет за услуг составил 7100 грн. Оправившись от шока, зввоню в компанию. Диспетчер – О, сейчас узнаю у мастеров, почему так дорого при том, что кондиционер они не ремонтировали и даже толком не продиагностировали. Перезванивает- а заправить нужно было, чтобы убедиться, есть ли давление. И что? Вы же не собирались его чинить, и даже не сказали, что найти плату очень сложно…
Через пару дней оставила жалобу директору, поскольку на сайте этой горе-компании можно оставлять только !!! позитивные !!! отзывы… Он начал с того, что вы вообще нас не вызывали, вашего телефона нет в базе. Потом нашел и сказал что да, вам же объяснили потом, что заправка нужна для проверки давления. Зачем его проверять, если вы не собираетесь чинить и искать плату? Совести нет у людей…
Позвонила в сервисный центр на Куреневке. Ребята там мне посочувствовали, сказали, что к вам приходили не мастера, а какие-то проходимцы. И что заправлять неработающий кондиционер, который не собираетесь чинить (а стоит заправка 1700 грн. + 450 грн. за каждый 100 г фреона, то есть больше 2600 грн.) – это то же самое, что заправлять бензином автомобиль, утонувший в пруду. И передо мной даже не извинились – директор принял сторону своих мастеров-прохвостов и скзал, что они все сделали правильно. В итоге, из бюджета -7100 грн, а кондиционер так и не работает. Не рекомендую эту контору никому. Проходимцы какие-то.
