Заказала у сервиса «Ракета» на 400 грн «Ужин на двоих» через Кухню на Нивках. В борще было рёбрышко-сюрприз: откусанное. Когда я позвонила в службу доставки, оператор крайне грубо и раздражённо со мной разговаривала, пришлось добиваться чтобы меня выслушали. Более-менее адекватная реакция началась после того как я рявкнула и заявила что требую принять жалобу. Только после этого оператор снизошла, и начала убеждать что я ошиблась, и кусок просто отрезан! Отрезан, значит? На резонный вопрос что мне делать если я явственно вижу следы зубов на куске мяса с костью, мне предложили рассмотреть получше: у нас такого быть не может! Я вам гарантирую! Проще говоря меня обвинили в открытой лжи. Я предложила выслать им фото. Девушка малость задумалась, и предложила повторить заказ за счёт заведения. Тут я уже взорвалась: понимает ли она, что у них на кухне вообще происходит? В итоге мне предложили отправить им смс-кой номер моей карты-якобы вернут деньги. Пока денег не приходило, а меня банально заблокировали в приложении! «Данное заведение недоступно по вашему адресу» уроды! Нет слов. На их сайте я теперь не оставлю даже отзыва. Удобно
Review Жалоба на «Кухня на Нивках».