Ирина
Купили у них Роутер ZTE 02/10/2020. Этот роутер сломался уже 25 июня. Ремонт гарантийный. Отправили в Мобитек, они выявили причину. Нужно ждать запчасть из Китая. На вопрос почему такую простейшую запчасть не держат на складе, мне ответили, что потому что они крайне редко ломаются. Я поинтересовалась — ждать из Китая месяц? Для нас это очень важно — этот роутер раздает интернет, в т.ч. на компьютер, на котором стоит 1С, медок, пр. реестры и папки с документами и пр. Без этого компьютера нет возможности работать полноценно и формировать и сдавать отчетность вообще. Мне ответили, что через неделю. Сегодня уже 12 июля. Если бы точно назвали реальные сроки, то мы бы решили как «подстелить соломки» — запасной роутер уже купили бы или еще что-то. Но нас водят за нос, каждый день обещают, каждый день переносят сроки готовности, не снимают трубку или выключают телефон. Очень безответственная компания. Их лучше обходить 10-й дорогой.
Ирина
