Максим
На жаль я дуже розчарувався у цій компанії.
Купував зимову гуму для своєї першої автівки. По рекомендації
друзів звернувся у цю компанію — асортимент великий, відгуки чудові, сумніви відпали.
Обрав модель шин, але не був впевнений, який саме розмір мені потрібен (минулий власник встановив різні покришки — на передні та задні колеса).
Замовив розмір, який порадив продавець, і вже після встановлення, по дорозі додому помітив, що протектор затирає бризговики на поворотах та при гальмуванні.
Звичайно я зателефонував з проханням замінити не підходящу гуму, але отримав відмову.
Ніякі аргументи з моєї сторони не приймались, продавець навіть наполягав що розмір саме такий як має бути, доки не виявилось що він переплутав модель авто коли радив саме цей розмір.
Наполягаючи на тому, що я вже користувався шинами (проїхав містом до 5ти км), компанія відмовилась від своїх гарантій повернення або обміну товару, які прописані на їхньому ж сайті.
Можливо я неправий, і цей товар дійсно не підлягає обміну, але нажаль про це мене ніхто не попередив на жодному з етапів купівлі.
Навпаки, ознайомившись із сайтом здається що звернувся до надійної та компетентної організації, АЛЕ ЦЕ НЕ ТАК.
Будьте обережні, та не чекайте від цієї організації уваги до клієнта та порядності.
