Аліна
Рейс 3209 Київ-Мюнхен. Чоловік з екіпажу (чи то водій, чи то сервісний робітник) вів себе дуже нахабно. Спершу, після питання про туалет, він намагався мене висміяти перед усім автобусом, хоча природні потреби є у всіх і це нормально. Потім він вкрав з мого місця мандарину. Поза очі, хоча мені було чути все, що говорив цей дядько, він називав мене образливими словами, сміючись при цьому. Такий рівень сервісу це ганьба. Такі працівники — це ганьба. Таке ставлення — це ганьба.
