Страховая компания “Княжа”, полное название “Украинская страховая компания «Княжа Вієнна Іншуранс Груп» была создана в 1997 году в г. Ровно. Позже, в 2004 году она перенесла свой офис в Киев и начала стремительно расширяться. На сегодня компания имеет 28 региональных представительств, является членом Моторного (транспортного) страхового бюро Украины. В портфеле компании такие страховые продукты как «Зеленая карта», медицинское страхование, автотранспортные риски, туристическое и имущественное страхование.Главным бенифициаром УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп» (99,9% акций) является известный страховой гигант – группа WienerStadtischeVersiherung AG (Австрия).
Под этим брендом также осуществляется и страхование жизни. Для этих целей существует СК «КНЯЖА Life VIG». ЕЕ зарегистрировано в 1999 году. Основным акционером СК «КНЯЖА Life VIG» на 97,8 % является Vienna Insurance Group, лидер европейского рынка страховых услуг.
Відвертий непрофесіоналізм та обман.
Клієнт СК «Княжа» став винуватцем ДТП, все оформили, документи в страховій прийняли і призначили час огляду мого пошкодженого ТЗ.
Проводити огляд ТЗ приїхав працівник СК Княжа, не експерт.
Оглянули ТЗ, склали та погодили акт з об’ємом пошкоджень і на мою категоричну вимогу підписали обома сторонами, та я зробив фото провсяквипадок.
Після чого всі мої обовязки перед страховою були виконані і я сміливо відправив свій ТЗ на ремонт.
Через місяць, після огляду, в офісі на Єврейській 54 мені заявили що потрібно надати мій ТЗ на огляд назначеному експерту. На всі мої прохання пояснити на підставі чого я це маю робити? і що це не передбачено законодавством та я уже усунув сліди ДТП, мені заявили що так всі працюють та почали маніпулювати законодавством використовуючи вигідні їм пункти закону вирвані з контексту.
Я відмовився надавати свій ТЗ, повторно, для експерта і попросив здійснити виплату на підставі АКТу з узгодженим об’ємом пошкоджень.
У виплаті мені було відмовлено на підставі того що я ненадав ТЗ для огляду експерта і тому страхова не може встановити отриманих пошкоджень, про акт з пошкодженнями аніслова, ніби його й і не було.
Я подав скаргу в центральний офіс компанії в Києві де мені відповіли що вони все знають і то вони мені відмовили у виплаті.
Далі, через, майже, два роки, я подав скаргу до Національного Банку України на дії СК.
НБУ — підтримав мої доводи та зобовязав СК Княжа врегулювати питання.
З відпогвіді НБУ — «В той час, обов’язку щодо надання пошкодженого транспортного засобу
для повторного огляду не передбачено вимогами Закону.
Таким чином, Страховиком прийнято невмотивоване рішення про
відмову у виплаті страхового відшкодування.»
Тепер чекаю на рішення СК.