Людмила
На сайті «Мадам salon» тел +380500276283
Електронна пошта: madamsalon1999@gmail.com
Були вибрані і заказані 2 пари босоніжок
10 серпня були оплачені босоніжки на реквізити ФОП Лобань ОО у розмірі 3400 грн і мені відправили посилку номер ттн 20451507570798
При огляді посилки на Новій пошті 12 серпня :
Одні із босоніжок виявились більшого розміру і іншої моделі. Заказ був на модель 217 з кольровим написом на резинці LOW . Розмір 42. А прийшли розмір 43 (напис на підошві) і з іншою резинкою без напису. Оскільки вони брались дитині «на виріст» на розмір більші , чим зараз треба, то по перше, 43 дуже великі, а по друге, дочка категорично сказала, що в цих ходити не буде, бо хоче ті, що заказали. Тобто висланій товар зовсім НЕ ВІДПОВВІДАЄ заказаному.
Другий закз – модель 217 білі 44 розміру при примірці на нозі виявились довші на цілий розмір, ніж цієі ж фірми і моделі 44-го розміру чорного кольору, в яких я давно ходжу.
На підставі вищевикладеного була відмова від отримання посилки і посилка була відразу відправлена назад. І прибула до відділення продавця ще 14 серпня. Оформляти легке повнрнення на Новій пошті чомусь відмовились.
На прохання по телефону продавця повернути гроші перестали відповідати за дзвінки і у звертання вайбері.
28 серпня була відправлена заява ФОП Лобачь ОО на повернення грошей з усіма необхідними реквізитами відразу по єлектронній почті і у вайбері. У вайбері заява проглянута, але ніякою відповіді нема.
Ще 17 серпня по тел. сайту зміг дозвонитись мій чоловік, і йому пообіцялм позвонити мені відразу , як заберуть і оглянуть посилку. Після цого він зміг дозвонитись лише раз, коли цого начеб то не чули. після цого тел. сайту постійно занятий або недоступний. І дозвонитись по цому питанню до них можно тільки один раз з нового номера, безрезультатно. Після цого їхній контакт стає недоступним.
Уже вересень. Ні грошей, ні відповіді.
