Виталий
Здравствуйте уважаемые читатели этого отзыва. Хочу рассказать небольшую историю про покупку двух комплектующих с этого магазина. Давайте начнем с того, что в заказе было два товара. А именно, корпус и охлаждение. Оформил заказ на сайте, выбрал оплату картой. Прошел один час, два часа, три часа и наконец то я дождался сообщения от магазина. Пишет мне менеджер Роман и отправляет номер карты Приват банка, что этим я был удивлен. Первым делом интересуюсь о сроках доставки, так как заказал еще в первой половине дня и отправка была написана «сегодня». На что Роман отвечает, что они никак не успеют отправить заказ сегодня курьером, так как он уже уехал(но упустим тот факт, что от оформления заказа до сообщения Романа прошло несколько часов). На что я сразу же отвечаю, возможна ли отправка Почтой, Роман отвечает, — Да, возможна на завтра, прошу реквизиты для оплаты. На что Роман сразу же отвечает, что дешевле будет их курьером, на что я соглашаюсь. После как я согласился курьером, Роман меняет день доставки на вторник без какой либо на это причины. На что я уже недовольна прошу отправить Новой Почтой завтра, чтобы получить свою посылку уже только с небольшой задержкой. Роман присылает мне номер карточки в 7 утра, на что я спрашиваю, могу ли я оплатить по IBAN , так как не ожидал , что оплата будет просто переводом на физ лицо. Роман отвечает — Можно. Проходит час, Проходит два часа, Проходит три часа. И ровно через три часа получаю реквизиты. Оплачиваю в течении 30-ти минут полностью заказ, но сразу же после оплаты Роман говорит, что и сегодня скорее всего не получится изза того, что оплата пришла чуть позже , чем нужно(Упустим тот факт, что я три часа ждал реквизиты на оплату и сразу же оплатил после того, как их получил. После долгих споров о том, что так не делается и нужно быть чуть клиентоориентированным прошу отправить заказ через новую почту( на тот момент задержка была уже в два дня) На что они говорят, что это просто невозможно( И в правду, никто же не может отнести заказ на соседнее отделение для отправки товара, когда вся вина с их стороны) Ну это ладно, уже смирился, что больше никогда в жизни ничего не буду покупать с этого магазина и просто забыл о их бесполезном существовании . После вопроса возможен ли самовывоз, потому что мне срочно нужен был этот заказ — меня просто проигнорировали, просто не дали никакого ответа, это просто дурка. Никак не дали спасти ситуацию. День X — Понедельник. Пишут мне , что готовы отправить заказ Новой почтой, на что мне опять предлагают курьера(Беспокоятся за мои деньги) Мол так дешевле и удобнее. Они опять меня отговаривают (Думаю и правда, может что то сломается или повредится) в итоге соглашаюсь(это была очередная ошибка) Жду звонка от курьера во вторник. В понедельник сказали, что доставка будет осуществляться с 18:30 до 19:30. И так вторник. Сделал свои дела в первой половине дня и достаю телефон, 3 пропущенных звонка. Перезваниваю на один — поднимает Курьер, говорит «Извините, буду чуть позже заявленного времени, сломалась машина» Ну я думаю ничего страшного, бывает у всех и говорю : Хорошо, никаких проблем. Через час перезванивает снова этот же курьер на что, говорит. На складе перепутали заказы и к вам приедет два курьера, сначала Я потом второй. Удивляюсь, но снова говорю : Хорошо. Ну с кем не бывает, подумал я. Через 30 минут снова звонок от этого же курьера : Извините, моя машина сломалась, но вроде я ее починил, но так как Ваш заказ поделен на два курьера, и каким то чудесным образом оказалось, что у второго курьера, который также пытался доставить мой заказ, тоже сломалась машина и он не выходит на связь. ( Все это приключение находится в городе Киев) Я говорю, что мне срочно нужен заказ на что, соглашаюсь принять доставку второго курьера, который не выходит на связь чуть ли не в ночь. Мы договорились и закончили разговор. Жду первый час, жду второй час, жду третий час, никакого звонка нет. Ложусь спать, просыпаюсь — также никакого звонка. День недели СРЕДА. Уже вторая половина дня, никакого звонка от курьера нет и даже не предвидеться. На что пишу в сам магазин в грубо — вопросительной форме, о том почему меня просто игнорируют и почему даже никакого звонка от курьера во второй половине дня нет, на что мне отвечают : Что ничего не знают, и это все не от них зависит и они в этом невиновны. Настоятельно прошу позвонить курьеру, чтобы согласовать время доставки и удивительным образом, мне сразу же поступает звонок от Курьера. Говорит доставка будет в районе 18:30 — 19;30. Заказ получил позже 20:00 и внимание, оплатил за доставку мини корпуса и охлаждения — 500 гривен одной доставкой. Я думаю, если бы мне привезли товар в две доставки, то что бы было? Мне бы пришлось оплатить каждую доставку и заплатить по 500? Так как Магазин сказал, что они никакого отношения к срокам и ценам доставки не имеют. Принял заказ, пришел корпус не того цвета, это ладно. Но давайте не забудем о ситуации, что меня уверяли, что я оплачу за курьера меньше, чем за доставку почтой. Цена за доставку Новой Почтой была бы около двухсот гривен(расчет доставки в приложении), вместо 500 — которые я отдал за доставку их КУРЬЕРОМ. Можно сказать, они просто выпросили меня обманом оформить заказ их курьером, для того, что получить больше денег. И если кто не понял, я оформил заказ в Четверг , где было сказано, что я получу свой товар уже СЕГОДНЯ. Но получил его в СРЕДУ. 6 дней, понимаете 6. Я собирал компьютер в БЕЛОЙ СБОРКЕ за которую переплатил за каждую комплектующую, а ОНИ ПРОСТО ОТПРАВИЛИ ЧЕРНО — БЕЛЫЙ, это маразм. Прошу Никого, слышите НИКОГО не покупать с этого магазина абсолютно НИЧЕГО, это просто в своем роде Белые мошенники.
