Angelina
Хочу поділитись жахливими враженнями від водіїв Euroclub автобус MAN KA5650MK , подорож 12.07.24 Київ Лейпциг .
Ми шукали перевізника ,який офіційно приймає до перевезення тварин і вирішили цього разу скористатися послугами цієї компанії . В самому початку менеджери відповіли на всі питання ,де в салоні місця для пасажирів з тваринами і що ми маємо викупити 2 місця під собак та мати всі дозвільні документи від ветеринара. Ми все зробили . Загальна вартість квитків вийшла близько 800 євро в 2 сторони .
Подорож до Києва (Дрезден Київ 22.06 ) була приємна та швидка .
12.07.24 ми прибули за півгодини ,як має бути ,хотіли здати багаж і тут один з водіїв побачив собаку,відразу на дуже повишених тонах розпочав вимагати 50 євро за перевезення та відмовив у прийнятті багажу. Чоловік в мене іноземець ,тому він ніяк не міг підключитись до розмови ,він лише розумів ,що коїться щось неправомірне. Готівки в нас не було , окрім того жоден з менеджерів не попередив ні про які додаткові витрати під час спілкування та бронювання квитків,жодної інформації немає в інстаграмі компанії ,де покроково розписано ,як подорожують з тваринами, і власне після сторінки інстаграму зі всією інформацією ми вирішили придбати квитки . Інший водій ,скориставшись тим,що мій чоловік не розуміє мови, теж впрягся і сказав, що моїм собакам тут не раді і вони перевозять людей ,а не собак – я взагалі не розумію до чого ці заяви ,можливо ваших водіїв, по-перше , треба ознайомити з тим,що /кого компанія офіційно приймає до перевезення ,а також з етикою спілкування з пасажирами ,бо з наших коштів вони отримують свою зарплатню! Тож ці двоє (в них не було бейджів, нічого щоб ідентифікувати, один в білій сорочці , вже у віці з сивим волоссям ,інший в блакитній сорочці молодий ) довели мене до сліз, а я на 7му місяці вагітності ! Відмовлялися брати валізу в багаж ,поки ми не дамо готівку ,потім підійшла ще якась жінка з цієї ж компанії та назвала мене істеричкою..
<span;>Сказати ,що в мене немає слів щодо цього- це нічого не сказати . Водії це обличчя вашої компанії ,і таке ставлення до жінки ,особливо до вагітної ,це не вкладається в голові. Цей сивий водій потім назвав мене “оця йде” . Вибачте, ви де взагалі водіїв набираєте ? Зараз навіть якщо захочеш знайти хамів ,треба дуже пошукати ,бо в часи війни я стикалися лише з підвищеною ввічливістю всюди – в магазинах, в таксі ,під час інших подорожей .І тут компанія, яка 25 років на ринку і рекламує себе всюди, як найкращого перевізника ,має найгірших водіїв ,які просто випромінюють ненависть до пасажирів . Цей водій волав ще на одну дівчину в салоні, що в неї забагато речей, потім ще на чоловіка похилого віку “чого ви тут стоїте ” . Одна пасажирка підійшла до мене і сказала – і що з таким ставленням вони хочуть гарні відгуки.. Доречі я не знайшла фото цих водіїв в інстаграмі на жодній світлині .
<span;>Їздити вашою компанією ми більше не будемо, цей відгук також піде на німецькі сайти відгуків. А керівництву Euroclub раджу проводити кращий відбір водіїв та оцінювати етику спілкування, бо орати на жінку ,тим паче на вагітну, може лише невиховане бидло ,а не чоловік.